家住合肥市滨湖世纪的韩女士于下午五点多，在家里玩手机时，收到一条短信通知，银行卡消费4999.15，她说自己没有消费，这钱又是谁刷的呢?
手机被报停 银行卡被盗刷
银行卡被扣款4999.15元。而自己并没有消费，家人说也没有消费，她一头雾水，就怀疑自己的卡被盗刷了。
随后，韩女士立马打电话给所属银行卡的客服，要求账号冻结，并挂失银行卡。但是发现自己的手机号已经打不出去电话了，显示停机状态。
而韩女士在此之前没有收到任何关于这个手机号的欠款信息。 没办法，韩女士只好用另一个手机号，来办理银行卡的冻结和挂失。
随后，她又电话给了安徽移动客服询问自己手机停机的事。原来，就在当天下午的17:09，她的手机号被别人给报停了。
自己的手机号怎么就被别人给报停了呢?安徽移动客服说，针对安徽的用户，目前申请停机，通过拨打10086的话，是需要通过验证服务密码的。如果忘记了服务密码是办理不了的，那就只能带身份证去营业厅办理停机申请。
韩女士在表明不是本人操作后，安徽移动客服表示，查明情况后，给韩女士电话回馈。随后，韩女士去派出所报了案。
韩女士通过网上查到了这笔银行卡交易的付款方，是一家公司，叫山东奇偶电子商务有限公司。随后，韩女士拨打了这家公司法人的号码，并跟他说明情况，告诉对方当天下午有一笔消费是4999.15。
对方听到这个消息后，立马给韩女士回复说，让公司的业务经理联系韩女士。这家公司一位姓刘的业务经理打电话给了韩女士，让她先加微信，证明是本人，把韩女士的卡号，还有开户行，预留手机号，还有身份证号发给他，并承诺第二天退款。
在电话沟通后，刘先生表示晚上会有一个黑龙江号码的用户跟她联系，再次联系韩女士的人是公司的技术负责人，目前公司可能网站是被黑了，所以导致韩女士的信息被泄露，而他会通过个人账户，把钱还给韩女士。在没有核实韩女士身份的情况下，很快4999.15元，就打入了韩女士的账户。
事情远没有想象的那么简单
因为被刷的钱退回来了，韩女士也没想太多，就打电话给派出所撤案了。直到3月5号，安徽移动客服的一个回馈电话，让韩女士觉得事情没那么简单。
安徽移动客服告诉韩女士，经过技术核对，韩女士的手机号码停机，停机是黑龙江省的一个号码发起的请求。
对方是用黑龙江号码打的10086，验证韩女士手机号码的信息之后办理的报停，而对方当时说密码忘记了，提供的验证是韩女士的身份证号码。
只要提供身份证号，不需要验证是否是机主本人，就可以跨省报停手机号?黑龙江移动客服证实，提供身份证号报停没有什么限制，是可以办理的。
韩女士还告诉记者，通过黑龙江移动客服提供的号码，她发现报停她手机号的，跟当时打电话主动退钱的号码是同一个。
察觉事情不对劲后，韩女士又去了银行查询了2月26号那天的消费明细。发现这笔款是在网上通过无卡交易，无密码进行交易扣款出去的，可能是签了什么欠款协议，所以就自动划扣，不需要密码，但韩女士说她本人根本就没有签这个协议，也不知道对方到底是通过什么方式去弄得这个协议。
随后，记者也电话联系了山东奇偶电子商务有限公司。公司工作人员告诉记者，他们是第三方支付，是做保险分期的，收到的都是客户的资料，都是有协议的。
他们有权利去扣除这笔支付，如果说没有任何的贷款和保险费的情况下，那只能说韩女士的信息被泄漏了。
关于韩女士手机号被报停的情况，记者也电话联系了当时给韩女士转账的手机用户，但是对方一直挂断电话。 韩女士下一步打算去公安机关继续报案，去查一下手机是怎么被报停机的。
