有客户最近咨询短信群发失败率很高是怎么回事，今天在这里给大家阐明一下原因。目前的短信群发是有可能造成短信通道阻塞的，但是短信验证码通道就不会出现这种原因，它的到达率可以达到99.9%，但是一些营销短信的到达率就没有这么高了，所以我们常说的短信通道阻塞大都是群发营销短信造成的，那么短信通道阻塞都是由哪些原因造成的？
1.短信通道本身质量不好，是共享的。
2.不是三网合一号码，采用固定移动10657、电信10659、联通10655通道，因为使用人多通道不稳定。
3.采用比较简单的免审通道，通道不稳定。
4.群发短信刚好碰上群发高峰期。
5.群发内容里有大量运营商规避的词汇出现。
短信平台都是如何提高营销短信的到达率的呢？
首先，找到直接短信发送服务商查找问题原因。
首先，找到直接短信发送服务商查找问题原因。
其次，发送的短信内容一定要规避一些不能发送的词汇，找出关键词，对症下药。
再次，避开短信群发高峰期，选择合适的时间群发营销短信。
最后，短信平台服务商一般都有重发机制，对发送失败的短信进行二次免费重发。
营销群发类通道现在市场还不是特别规范，一些采用伪基站或猫池卡发的不限制内容，不保证到达率，这些也最容易造成通道阻塞。所以我们短信平台建议还是选用正规短信服务商，最好有直连通道的。当然，像触发类短信（网站或APP注册类短信，行业通知类短信等）基本上也不会出现短信通道拥堵问题。
