随着信息科技的发展，我们的衣食住行越来越离不开二类电商平台了，更多的淘宝天猫剁手党，薅羊毛群，败家娘们等应运而生，最让我们熟悉的就是在节日大促之前这些电商平台都给会员客户发送一些以106短信开头的营销短信！然而，不难看到，市场网络上电商平台不胜其数，都在做短信营销，你想脱颖而出，让顾客信赖你，该如何做好短信营销呢？
任何营销都要投其所好，短信营销也不例外，只有充分了解了客户的想法及需求，抓住客户的痛点，才能达到营销目的。毫无疑问，二类电商行业肯定离不开产品销售，但是产品购买人群也要分层次的，借用马云的二八定律，可以分为普通消费者80%，高级消费者20%，按照这个划分进行个性化精准营销效果肯定很明显。
普通消费者市场占有率80%
普通消费者一般比较关注的是产品的价格，是否有折扣、是否有优惠等等，像京东“6.18年中大促”、天猫“双十一”这类的促销活动中，都能极大的刺激低档消费者的购买。因此，电商商家可以活动之前发送优惠券，并且重点强调商品的优惠价格。
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高级消费者市场占有率20%
这类客户都比较关心产品的安全、质量以及与他们身份是否相符等方面，而且一般保持着稳定的消费频率，不会因为促销活动以及商品的价格变化有着较大的需求。对于这类客户可以适当提醒、告知，可以大大激发这类客户的购买欲望，而且还需要包装自家产品，所以在短信营销的内容中就要体现出产品的个性化与身份相匹配，这样才能吸引客户产生购买欲望。
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当然，最重要的是，售后服务要有保障，这也是营销的重点，为消费者发送一条物流提醒短信、售后调查短信，从而增加会员客户的忠诚度！
例如：
物流提醒短信
【xx店铺】亲爱的xxx先生（女士），感谢您对xx店铺的信赖，您购买的xx商品已经为您到包好准备为您发货，如有任何疑问可随时拨打xx，祝您生活愉快！
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售后调查短信
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