近日,有客户反馈说短信群发效果不好,这让他们很纳闷!不仅白花了钱,而且也浪费不少时间!那么,短信群发效果不好的原因是什么?下面林语小编就给大家分析一下为什么群发的效果不明显?
1.与不靠谱短信群发平台合作
有些用户贪小便宜,选择与不靠谱的短信群发平台合作,而这些平台为了利润,就会“扣量”!客户都没收到,效果自然不会好了。

解决方案:不要相信低价平台,要选择与有资质、运营时间超过3年、有多家合作案例、短信价格透明(合理价格3~6分/条)的短信群发平台合作,如林语短信平台,直连三大运营商,多年来已为数十万家用户提供短信服务,而且发送的每条短信都有回执报告,成功、失败一目了然,让用户消费看的明明白白。
2.客户群体号码质量
也就是一些空号、停机号码、黑名单等,有些用户在群发时,没有筛选出这些号码!虽说短信是发送出去了,但是客户看不到,效果可想而知!
解决方案:要对自己的群发客户号码进行筛选,排除一些空号、停机号、黑名单,这样客户只有收到短信,才有可能带来好的效果!
3.没有细分客户群体
有些用户喜欢大海捞针式群发短信,也就是对于自己的客户群体不加以区分,给不同类型的客户发送同样的短信内容!如给想要吃饭的人推荐美容产品,你认为他们会心动吗?短信群发效果自然不会好。
解决方案:对不同类型的客户进行分类,给他们发送“需求”短信,投其所好,效果自然就会好起来!
4.短信内容没有吸引力
如今,客户收到的营销短信多了,对于一些短信内容已近产生免疫了,如果你的内容没有“吸引力”,那么客户很难产生兴趣,效果自然也就不好。
解决方案:要根据自己产品的特色、客户的痛点等,来编写有“吸引力”的短信,引起共鸣是关键。

5.短信发送时间选择不佳
有些用户给客户群发短信,随意选择时间就发送出去了,而不看客户是否有空来看你的短信,如果客户没空看你的短信,那么效果差是必然的。
解决方案:短信群发时间要避免选择用户“忙”时间段,具体选择何时发送要根据自己的行业及用户来决定!
6.短信发送次数过于频繁
也就是一次性给客户发送太多短信,这样无疑导致客户反感,被客户列为垃圾短信,这样没有效果也很正常。
解决方案:注意短信群发的频率,一周一到两次较好,避免用户反感。
这些大概就是短信群发没有效果的主要原因了,如果客户在群发中注意这些原因,相信定能有所收获的。

