短信平台在证券行业的应用

随着社会经济的蓬勃发展，人们的生活水平越来越高，投资欲望越来越强烈，更加需要贴心的金融服务。对于证券公司而言，把金融信息及时、准确安全的发布到客户手中，让客户满意、安心、放心是至关重要的，而要做好客户的服务工作，首要的一个环节就是证券公司和用户之间需要频繁有效的沟通，让客户时刻感受到证券公司的高效，这样的服务才能赢得更多的客户，才能在竞争激烈的证券行业种占据优势。为了进一步强化证券投资咨询服务质量，提高咨询服务效率，弥补人工服务的不足，特推出“证券投资咨询自助服务”业务，并从即日起启用。 短信平台在证券业的应用：
1、客户服务方面：
A、及时金融信息（推荐股票、即时行情、公告信息、发布财经新闻、大盘的变动）
B、客户关怀（客户的生日问候，各种节日、节气问候）
C、信息发布（新的服务内容）
D、奖励通告（发布一些对客户的奖励，例如：截至×年×月，购买我××公司证券达×××元者，可免费送×××）。
E、交易数据类（当日交易情况汇总；当日单笔大额资金变动情况通知；当日资金变动总额情况通知；帐户定期数据清单；实时成交回报；配股交款通知；配售中签通知；新股中签通知）
F、客户资讯类(可做成手机报形式)（每日资讯大盘分析；潜力股推荐主力动向；新股快讯；特别提示；热门股评；潜力股追踪；市场动态及评论；个股公告信息；个股统计数据；个股公司动态；个股股评）
G、营业部通知
I、资料查询（一方面可提供免费查询；
另一方面壳提供收费查询，例如：行情类定制信息）
2、内部使用方面
A、内部通知
B、流程通报
C、员工关怀（生日祝福）
D、消息发布（奖励通告、重大庆祝）