短信业务东山再起
自微信问世以来,短信业务日益减少。很多人都说,现在已经不属于短信的时代了,短信已死?其实并没有,前段时间,工信部公布的一项惊人数据,让人们重新意识到,“失势”的短信将东山再起再次回到大众舞台。
自微信问世以来,短信业务日益减少。很多人都说,现在已经不属于短信的时代了,短信已死?其实并没有,前段时间,工信部公布的一项惊人数据,让人们重新意识到,“失势”的短信将东山再起再次回到大众舞台。
这项数据表明:2018年,短信业务量大幅度提升了14%,一扫多年的“颓势”局面;而在2019年春节假期,全国移动短信发送量133.3亿条,同比增长7.7%。
各种企业祝福短信、营销短信以及很多短信验证码业务,成为以上数据增长的强劲支撑。换句话说,是运营商种下的TOB短信业务的种子开花结大果了。
虽然在普通用户点对点的短信社交场景,短信已经回天乏力,但在B2B,B2C的场景,以企业服务为切入点,短信服务依然可以显示其更简捷、高效的通知与触达优势,因此被广泛用于商家的登录、认证、通知以及各类营销场景。
短信营销的难点
尽管短信营销有单价低、覆盖广、推送时间灵活的优点。相对于传统的营销手法,短信营销更加强调用户的精准性,一是可以针对老客户进行二次营销,如传递新品上线、促销活动、生日关怀等信息;二是根据年龄、性别、消费行为等挖掘新客户开拓商机。但在实际的群发过程中,短信营销却面临以下难点:
1.缺乏优质的通道资源。
由于营销短信优质的通道资源稀缺,工信对网关的要求也高,部分对营销短信需求度较高的行业,如金融、教育、房产等,缺乏良好的发送渠道。
2.营销效果难以预测。
不专业的短信服务商,缺乏对短信发送效果的数据监测。客户无法知晓短信的到达率、点击率等。无法知道自己的转化率。
3.复杂的营销策略仍需挖掘。
金融、政企等行业客户,因涉及私有化部署、数据加密、自主管理等问题,对企业级短信平台的开发水平要求较高。而小型短信服务商缺乏对中大型客户的整体服务能力。
4.高峰期短信平台大多不稳定。
电商、金融类行业的促销活动短信并发量巨大,批量营销短信也容易堵塞验证码通道,极大考验着短信平台的底层支撑、并发能力和稳定性。
企业怎样做短信营销?
选择一家专业的短信平台,对短信营销的效果至关重要。林语短信平台一直致力于为企业用户提供最优质的短信服务。
选择林语短信平台有以下的优势:
(1)简单易用、对接方便。
在林语短信开放平台申请账号后,企业可自主选择HTTP、CMPP等多种方式予以对接。
(2)无需开发,自定义复杂营销策略。
提供面向中小企业的短信编辑与发送平台,支持自定义复杂营销策略。无需开发介入,在线编辑营销短信,对于员工生日、活动触发可以实现提前定时发送。
(3)性能卓越,海量并发。
经历数次双十一考验,日发送峰值数以千万条,有效解决高峰期的发送以及回执问题。
(4)实时衡量营销效果
实时统计整体效果,包含到达率统计、上行数统计,失败的号码可以重新发送不计费,并且为客户提供导出服务,有效更新客户数据库。
(5)防骚扰管理,用技术降低投诉
针对营销短信,用户回T、TD、退订等字样后,自动加入拒收名单,下次发送自动屏蔽,有效降低投诉风险,并且可以根据客户自主选择是否需要过滤名单。

