短信业务似有回春，背后究竟有何原因？

      随着计算机网络的发展，越来越多的人开始选择微信、QQ等免费聊天通信软件，当然这也是引起传统短信业务衰落的主要原因。令人惊讶的是，根据工信部的数据显示，今年的短信业务量较上年同比增长14%，呈现出回春苗头。
      近几年短信的发展

      2016年可以说是电信也业的一个分水岭，那一年，我国移动数据收入占电信业收入的比例由2015年年底的28%快速提升至34%，首次超越移动语音成为电信业中占比最大的业务，行业全面步入以流量为主导的发展阶段。除了语音收入的下滑，短信业务收入同样在三大运营商的财报中日薄西山。

      据数据显示，2012年中国手机用户共发送9000亿条短信，这是迄今为止中国短信数量的最高峰。盛极必衰，自此之后，中国手机用户发送的短信数量开始下降，而且降幅日益明显。2013年，中国短信数量年降幅1%；2014年，短信数量下降了14%；2015年，短信数量已经下降至6992亿条。
      短信回春的真相

      为什么会出现这种情况呢？如果你翻阅下下手机的短信记录便知，其中大部门短信内容为验证码，还有各类的物流信息更新通知，或是商家的服务信息以及广告而，来自于个人的短信少之又少。

      业内人士指出，从去年开始短信出现回春，主要得益于企业短信业务需求的增加，正是企业短信找到了新的应用场景，才让短信业务一改颓势。

      验证码短信大家应该都不陌生，各种APP、网站的注册几乎都会用到手机验证码。不仅如此，由于现在手机里的APP实在太多，大多数人的用户名几乎都是自己的手机号，然而记住各个APP五花八门的密码实在让人崩溃，因此大家在登录时几乎都会选择验证码登录，短短几秒，方便快捷，让你省去记忆各个密码的烦恼！注册、登录、乃至更改设置内容……越来越多的地方需要用到验证码短信。
      企业短信带动短信业务增长

      对于企业而言，虽然也在积极拓展线上服务平台，例如微博和微信公号，但其并不能与用户产生“一对一”的强连接关系，而企业更倾向于效率和精准的营销方式，例如：银行资金变动通知、运营商的话费提醒、优惠活动通知、会员生日祝福……服务短信的应用比较广，企业可以通过这种方式达到扩大企业知名度、推广企业产品等目的。

      因此，企业短信成为短信业务增长的一大助力！

      工信部近期发布的数据显示，2018年我国净增移动电话用户达到1.49亿户，总数达到15.7亿户。移动电话用户普及率达到112.2部/百人，比上年末提高10.2部/百人。其中，全国已有24个省区市的移动电话普及率超过100部/百人。这就意味着，在我国大部分地区，国民都拥有了一部以上的手机，考虑到实名制、低廉的覆盖成本，短信几乎成为企业向用户传递信息的最佳渠道。

      短信的形态不断创新，并且潜力很大。随着融合通信技术的发展，无论是运营商，还是第三方服务商，都在改变着短信的固有形态，媒体短信形式的出现已让企业与用户进行图文、视频、语音甚至红包交流成为可能。不过，运营商要想收复短信业务的“失地”，还需要打造出良性的生态环境才是关键。